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Hello Votre tableau de vitesses ne nous sert à rien sur ce forum … il faut du concret seulement des résultats de speedtests sur le site de référence ookla https://www.speedtest.net serveur voo ou orange … Quel est le problème car vos vitesses s
Intervention dans mon quartier
hello Depuis l'intervention dans mon quartier j'ai du mal à retrouver les 400 méga je pensais que c'etait pour améliorer pas pour dégrader
Problème
C’est le bon modem , faut attendre pour la région « namuroise » … regardez les niveaux pour voir si la ou les porteuses DS docsis 3.1 sont déjà là … elles portent les numéros 161 et 162 en fin du tableau DS .
Dispo giga internet
Bonjour, Selon le site de VOO la vitesse de 1 Gbps est diponible à mon adresse mais je suis toujours à 500 Mbits. Que faut-il faire pour augmenter la vitesse ? Merci
Question
Hello il manque le tableau d’ upstream… Vous n’avez pas les porteuses ofdm , c’est anormal / impossible d’avoir le vrai giga sans cela ou bien elles décrochent après un certain temps . pouvez vous rebooter et vérifier les niveaux juste après ?
Gigabit : bande passante décroissante jusqu'au reboot
Bonjour, J'ai depuis quelques mois l'abonnement NET GIGA PRO (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité (mention telle que spécifiée sur la facture)Modem Voo Technicolor configuré en bridge, version logicielle CGA4233VOO-19.1.B39-019, bootloader 3.62.19.22Routeur ethernet :&nb
Problème
Hello Vous pourriez poster un speedtest réalisé dans les conditions optimales ? Test de vitesse internet en Belgique | Le Speedtest VOO le tableau des niveaux n'expliquent pas d'avoir une vitesse si basse, il y a certainement d'autres raisons.
Connexion instable sur Ans
Bonjour à tous, Ma connexion internet (j'habite à Ans) connait depuis 2-3 semaines une grande instabilité : chargement très lent des pages internet, déconnexion très fréquente de la télévision au wifi. Les différents speetest affichent des valeurs allant de 30 à 40 Mbps alors qu'avant, tout allait t
Problème
Oui et si le technicien VOO dit que c’est normal, vous le croyez ? Tant que l’infrastructure ne sera pas mise à jour, le 400 ne sera pas accessible à tout le monde et certainement pas aux heures pleines ... voir ce tableau que Voo nous a sorti
400 mbps inatteignable
Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por
Question
Hello le tableau n'est pas complet (pas les valeurs upstreams) mais on voit déjà que la porteuse 16 (298 Mhz) n'accroche pas. c'est probablement un souci réseau. Avez vous vérifié les connexions à votre modem/ampli que tout est bien vissé ?
Vitesse internet limitée à 46 Mbps au lieu de 200 Mpbs
Bonjour, Habituellement, j'ai du 125 Mbps mais je viens de prendre un pack Duo qui aurait dû me faire passer à du 200 Mbps. Ayant eu des ralentissement vidéo lors d'un meeting en ligne, j'ai décidé de faire plusieurs speedtest. Je suis coincé à environ 46 Mbps depuis quelques heures et ce même aprè
Problème
Se connecter via votre navigateur internet favori sur http://192.168.0.1 le login est : voo (en minuscules) voo le password: clef WPA à l'arrière du modem (MAJUSCULES) du style ABCDEFGH Ensuite vous arrivez sur l'interface web , onglet diagnostic et
Signal Wi-fi excellent mais pas de connexion
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je suis client chez Voo depuis environ 2 mois. Depuis ce jour, je n'ai pas accès à une connexion wi-fi correcte. Je m'explique, sur mon ordinateur (ainsi que sur celui de ma compagne), je capte très bien le signal wi-fi mais sur le "logo" affichant l'int
Problème
Le signal semble correct et bon sur ce tableau .... Comme je l'ai dit avant , un test direct en sortie du modem est nécessaire ... Votre matériel , on ne sait pas ce que vous possédez, alors donnez des précisions ?
Vitesse download inférieure à 200Mb
Bonjour, Client depuis quelques années, j'ai souscrit à QUATRO Max dès sa dispo chez moi, afin d'avoir la vitesse de DL à 400Mb. Lors de la visite du tech, la vitesse testée était bonne : +/- 380Mb. C'était il y a à peu près 3 ans. Le lendemain de la visite du tech, la vitesse était déjà dim
Question
Voobox message pas d abonnement
Bonsoir Pourriez réactiver ma carte [supprimé] Elle indique pas d'abonnement. D'avance merci Numéro de client [supprimé]
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Plus d internet à Fosses(5070)
Bonjour Depuis 9h ce matin, le réseau internet ne fonctionne plus à mon domicile, à Fosses-la-Ville (5070). Tout marchait avant cela. Est-ce normal ,des travaux sont-ils en cours ?
Article
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Ma connexion Internet
De toute façon, bidouiller, faut-il encore que la porteuse ODFMA soit effectivement active sur votre zone... Pour le savoir il faudrait pouvoir brancher le modem directement sur la prise TV sans le filtre actuel et le redémarrer, puis aller voir le
Vitesse d'upload abonnement max qui plafonne
Bonjour, Je viens de tester ma connexion et mon upload plafonne... Hors, normalement, comme annoncé par VOO, la vitesse devrais être +- 50 Mb/s (j'ai l'abonnement qu'il faut, et j'ai fait le test de disponibilité de vitesse à mon adresse et c'est 1 GB / 50 MBs (le download est OK). Y a t'il
Question
Hello pourriez vous poster le tableau des niveaux de votre modem svp ? https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf Vos montées de ping, c’est par câble direct au modem ou en wi
Montée de ping en soirée et le week end
Bonjour, voila maintenant presque un mois qu'un technicien est venu chez moi afin de régler l'irrégularité de ma connexion internet. C'est à dire que avant j'avais très souvent entre 150 et 300 ms sur les jeu. Ce technicien bien que gentil n'a rien trouvé a part une jonction dans le câble dehors. De
Question
Pourriez vous poster le tableau avec les 4 canaux UpStream svp. On ne peut pas juger le signal si on a pas toutes les données. IPv6, pas forcément obligatoire actuellement mais il n'y a pas de raison de la laisser désactivée.
Micro coupures NET
Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6?
Question
Nouvelle saison de foot
Bonjour à tous. Je vous souhaite, comme à moi, bonne chance pour tout comprendre. Entre la D1 A, B, C D, Y, Z :D Entre le milieu de tableau de l'ex d2 qui peut être Européen en fin de saison et voila j'ai pas compris le reste. http://www.sudinfo.be/1633289/article/2016-07-29/playoffs-treve-hivern
Question
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La communauté
Hello pourriez vous poster le tableau des niveaux du modem svp ? https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bfmerci. À noter que les répétiteurs wifi sont la plus mauvaise so
WIFI instable
Bonjour , cela fais quelques mois que ma connexion internet est affreusement instable (je vis à Quévy-le-petit) et je ne comprends pas pourquoi elle redémarre souvent sans raison et cela m'empêche de travailler/jouer j'aimerais avoir la solution à ce problème. PS: je suis branché en câble Ethernet
Question
Bonjour laurantr, Aucune inquiétude ! Si vous déménagez, vous pouvez organiser votre déménagement et faire suivre vos contrats à la nouvelle adresse. En ce qui concerne le tableau d'amortissement, il est joint au contrat. Il n'est pas possible de t
Tableau d'amortissement Promo TV
Bonjour, Je souhaiterais devenir client mais cette histoire de contrat de 24 mois avec tableau d'amortissement me fait peur... Je suis locataire et je ne peut pas garantir que je resterai encore 2 ans dans mon logement actuel... Est-il possible d'obtenir ce tableau quelque part? Merci d'avance.
Question
Bonjour, Merci pour votre réponse. Même les valeurs dans le deuxième tableau vous semblent anormales? On est maintenant dans la gamma -10/+10 mais je ne sais pas trop quoi en penser. Il est très difficile d'avoir un technic
Instabilité internet VOO
Cela fait maintenant 13 jours que j'ai des problemes avec l'internet de voo. Cela fonctionne puis plus rien dans des temps aleatoires de l'ordre de la minute a plusieurs dizaines de minutes.Reboot du modem, changement du modem, remplacements de cables... Rien n'y fait.J'ai appelé plus d'une d
Problème
Solution acceptée
Retour après longue absence
Retour après longue absence. Contrat anciennement au nom de mon fils. Malgré une mise à jour de profil, preuves de paiements de vos factures réglées par moi même de mon compte en banque, mon login n est plus reconnu. Impossibilité de vous contacter via le numéro 505050 , pas de reponse via messenger
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pas de connexion internet ni de téléphonie fixe dans la région de Namur
Pas d internet ni téléphone. Ce matin malgré trois essais d arrêts et redémarrage du modem
Problème
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Ma connexion Internet
Tu peux obtenir ces informations en te connectant au modem via ton navigateur internet sur l'adresse http://192.168.0.1 login : voo en minuscules pass : clef WPA à l'arrière du modem en majuscules ensuite onglet diagnostic et bouton niveau d'installa
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Nouveau client - déjà en panne
Bonjour, Bonsoir, Suite aux nombreux problèmes rencontrés avec ma connexion chez Proximus j’ai décidé de changer et repasser chez vous avec la formule WAHOU afin d’être en illimité. C’est donc aujourd’hui matin qu’un technicien est venu chez moi afin de procéder à l’installation de la nouvelle con
Problème